Tulkkauspalvelut Savonlinnan kaupungille ja kuntiin
Savonlinnan kaupunki hankkii etätulkkausta ja pikatulkkausta (suomi–vieras kieli ja vieras kieli–suomi) Savonlinnan, Enonkosken, Sulkavan ja Rantasalmen tarpeisiin. Sopimus on voimassa 1.1.2027–31.12.2028, ja siihen on mahdollisuus kahteen yhden vuoden jatko-optioon (2029 ja 2030). Läsnäolotulkkaus on mukana vain optiona.
Palvelu on etätulkkausta ja mobiilitulkkausta, joka ei vaadi fyysistä toimipistettä, mutta kokonaisuus on laaja ja kattaa useita kuntia, joten tarjoaminen vaatii kielivalikoiman ja tulkkiverkoston sekä sitovan suomenkielisen tarjouksen.
Alkuperäinen kuvaus: Tulkkauspalvelut
Tulkkauspalvelut Savonlinnan kaupunki pyytää tarjoustanne tulkkauspalveluista suomen kielestä vieraaseen kieleen ja vieraasta kielestä suomen kieleen Savonlinnan kaupungille, Enonkosken, Sulkavan ja Rantasalmen kunnille. Sopimuskausi on 1.1.2027 - 31.12.2028, lisäksi mahdolliset 1+1 vuoden optiot. Sopimus jatkuu yhdellä + yhdellä (1+1) optiovuodella ajalle 1.1.2029 - 31.12.2029 ja 1.1.2030-31.12.2030, ellei Savonlinnan kaupungin hankintapalvelut irtisano sopimusta päättymään sopimuskauden loppuun. Jos sopimus irtisanotaan, se tehdään viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä kirjallisesti. Hankittavat tulkkausmuodot ovat etätulkkaus ja pikatulkkaus. Etätulkkaus tarkoittaa tulkkausta, joka toteutetaan digitaalisin välinein, kuten matkapuhelimen, videopuhelun (esim. Microsoft Teams) tai muun suojatun etäyhteyspalvelun kautta. Etätulkkaus soveltuu erityisesti tilanteisiin, joissa fyysinen läsnäolo ei ole välttämätöntä. Pikatulkkaus (Sovellustulkkaus/Mobiilitulkkaus) tarkoittaa reaaliaikaista tulkkausta, joka toteutetaan mobiilisovelluksen tai selainpohjaisen palvelun kautta ilman ennakkovarausta. Palvelu yhdistää tulkin, tilaajan (esim. sote-ammattilaisen) ja tulkattavan. Läsnäolotulkkausta ei ole hankittu viime vuosien aikana, joten se tullaan pyytämään hankinnassa optiona. Tarjous on sitova ja se tulee laatia suomen kielellä. Hankintaprosessi on kokonaisuudessaan suomenkielinen.,